Con la llegada del Día del Amigo, crecen las compras de regalos, las salidas y las escapadas de fin de semana. Este movimiento también aumenta el uso de plataformas digitales y, con ello, los riesgos de estafas. Por eso, desde Defensa del Consumidor compartimos algunas recomendaciones simples para disfrutar sin problemas.

Al momento de comprar un regalo, es importante saber que todos los productos nuevos tienen 6 meses de garantía. Además, los comercios no pueden poner límites de días u horarios para cambios si contás con ticket o factura.

Si comprás por internet, tenés un derecho clave: el derecho de arrepentimiento, que te permite devolver la compra dentro de los 10 días desde que recibís el producto. Y lo más importante: el costo de devolución lo tiene que cubrir el vendedor.

En el caso de entradas a espectáculos o servicios turísticos (como cabañas o excursiones), ese arrepentimiento también aplica, pero hay que avisar al menos 24 horas antes.

Qué tener en cuenta

En esta época aumentan algunas modalidades muy comunes:

• Comprobantes de transferencia falsos
• Mensajes o mails que imitan billeteras virtuales
• Ofertas de alojamientos a precios demasiado bajos

También, se recomienda tener cuidado con los créditos rápidos dentro de apps, ya que suelen tener intereses muy altos.

Ante cualquier problema, podés hacer el reclamo en el comercio y también acudir a Defensa del Consumidor.